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行政审批新一代的自助终端机即将出炉

来源:泰达政务服务平台  发布时间:2017-12-01  

  近日,新一代的行政服务自助终端机,正在紧张而又有序的调试过程中,相信很快就能与各位客户朋友们见面了,新一代的自助终端机,在功能设计与用户体验方面,较1.0版本有很大程度提升。

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  首先,终端机互动性与上代产品相比进行了很大提升。业务办理和与远程客服采用双屏显示形式,并增加客服互动的硬件按钮,使申办人可以随时呼叫后台客服人员。其次,采用人体工程学原理进行产品设计,业务办理屏幕符合申办人办事最适宜高度,客服交互屏幕的倾斜角度可以使申办人方便的与后台客服进行互动,申办人可以舒适的坐在终端机前进行事项申报。

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  再次,软件系统进行了全面升级,新一代自助终端软件界面采用模块化设计理念,在首页整合了审批事项、服务事项以及预约扫码、文件拍摄、视频帮助等功能,有效提升了申办人的操作体验。同时,在硬件上整合了银行卡付费、电子签名等适配端口,并提供耳机插口、文件传输、手机充电等便民服务功能。

 

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  行政服务自助终端机集资料扫描打印、信息填报校对、审批要件上传、身份审核验证、视频远程交互等功能为一体。依托行政服务自助终端,可在任何时间、任何场景开展建设项目联审、商事登记联审和全部审批局内事项的网上审批服务,从而真正打通最后一公里,提升服务覆盖度,实现“零跑腿、零等待、零成本”的三零目标。

 

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